Kart şifrenizi unuttuysanız veya değiştirmek istiyorsanız sisteme kayıtlı (atık verirken kullandığınız) cep telefonu numaranızdan, 'AKTIF yazıp boşluk bırakıp, kartınızın üzerindeki 16 haneli numarayı ekleyip(kart numaraları arasında boşluk bırakmayın), boşluk bırakıp 4 rakamlı şifreyi' yazarak 5960'a veya 'SIFRE yazıp boşluk bırakıp, 4 rakamlı şifre yazıp boşluk bırakıp, kartınızın üzerindeki son 6 haneli numarayı ' yazıp 5960'a SMS göndererek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.